Guide de démarrage

Vos premiers rendez-vous, pas à pas.

De la création du compte à votre première réservation en ligne : les étapes, dans l’ordre où Nayo vous les propose.

Ce guide vous suit dans Nayo. Une fois connecté, retrouvez-le en haut de l’écran : chaque étape se coche d’elle-même dès que vous la faites.

Inscription

Créez votre compte

Quelques questions sur votre établissement, et votre espace est prêt.

Ouvrez votre compte
Votre nom, votre e-mail, votre téléphone et un mot de passe. C’est gratuit, sans carte bancaire. Créer mon compte.
Nommez votre établissement
Le nom que vos clients verront sur votre page de réservation, dans leurs confirmations et leurs rappels.
Choisissez vos activités
Coiffure, ongles, massage, soins… Nayo ajoute les prestations courantes de chaque activité, avec des prix indicatifs : vous les modifiez ou les supprimez comme les vôtres.
Catalogue
Indiquez votre adresse
Là où vos clients vous retrouvent. Vous travaillez à plusieurs adresses ? Vous en ajouterez d’autres ensuite.
Emplacements

Pour vous entraîner, Nayo ajoute aussi quelques clients et rendez-vous d’exemple. Ils disparaissent en un clic quand vous n’en avez plus besoin.

Démarrer avec Nayo

Prenez un rendez-vous, encaissez-le, partagez votre page.

Créez votre premier rendez-vous
Cliquez sur un créneau du calendrier, choisissez la prestation, le jour et l’heure. Vous décidez si le client est prévenu ; ses rappels partent ensuite tout seuls.
Agenda
Encaissez le règlement
À la fin du rendez-vous, la caisse reprend la prestation. Ajoutez un pourboire ou un produit, puis encaissez en espèces, ou par Mobile Money et carte grâce à un QR code ou un lien de paiement.
Caisse & ventes
Partagez votre page de réservation
Copiez son lien et posez-le partout où vos clients vous trouvent : bio Instagram, statut WhatsApp, Google, flyers. Ils réservent seuls, jour et nuit.
Page de réservation

Configuration de l’établissement

Catalogue, horaires, clients et produits : votre établissement, tel qu’il est.

Configurez votre catalogue
Vos prestations, leurs durées et leurs prix, rangés par catégories. Ce que vous publiez en ligne, vos clients peuvent le réserver.
Catalogue
Configurez vos horaires
Les plages horaires de chaque membre de l’équipe : seuls les créneaux où quelqu’un travaille s’ouvrent à la réservation.
Équipe & horaires
Ajoutez vos clients
Retrouvez leur historique, leurs préférences et leurs coordonnées au même endroit. Vous changez d’outil ? Écrivez-nous, nous vous aidons à reprendre vos clients, gratuitement.
Clients
Ajoutez vos produits
Si vous vendez des produits, ajoutez-les : ils passent en caisse avec les prestations, et leur stock se suit tout seul.
Catalogue

Et ensuite

Quelqu’un de l’équipe vous montre Nayo à partir de votre métier, ou répond à vos questions par écrit.